{"id":13093,"date":"2026-02-14T06:59:20","date_gmt":"2026-02-14T05:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/?p=13093"},"modified":"2026-02-11T15:00:17","modified_gmt":"2026-02-11T14:00:17","slug":"online-banking-verstaendlich-erklaert-sparkasse-bietet-erfolgreichen-workshop-fuer-seniorinnen-und-senioren-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/2026\/02\/14\/online-banking-verstaendlich-erklaert-sparkasse-bietet-erfolgreichen-workshop-fuer-seniorinnen-und-senioren-an\/","title":{"rendered":"Online-Banking verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt: Sparkasse bietet erfolgreichen Workshop f\u00fcr Seniorinnen und Senioren an"},"content":{"rendered":"

Wie sicher ist Online-Banking? Woran erkennt man betr\u00fcgerische Nachrichten? Und welche M\u00f6glichkeiten bietet das digitale Banking heute ganz konkret? Antworten auf diese und viele weitere Fragen erhielten Seniorinnen und Senioren bei einem aktuellen Online-Banking Workshop der Sparkasse G\u00fctersloh-Rietberg-Versmold.<\/strong><\/p>\n

Der Workshop wurde von Marvin Bellmann, Digital Officer der Sparkasse, geleitet und richtete sich gezielt an \u00e4ltere Kundinnen und Kunden, die ihre Kenntnisse im Online-Banking vertiefen oder Ber\u00fchrungs\u00e4ngste abbauen wollten. 15 Teilnehmende nahmen an der zweist\u00fcndigen Veranstaltung teil. Insgesamt wurde das Format inzwischen viermal erfolgreich durchgef\u00fchrt. Im Mittelpunkt stand zun\u00e4chst die Entwicklung des Online-Bankings \u2013 von den Anf\u00e4ngen bis zu den heutigen digitalen Anwendungen. Einen besonderen Schwerpunkt bildete das Thema Sicherheit. Dabei ging es unter anderem um typische Betrugsmaschen, das Erkennen von Phishing-Mails und -SMS sowie das richtige Verhalten bei verd\u00e4chtigen Vorg\u00e4ngen. Die Teilnehmenden erhielten konkrete Hinweise, wie sie sich im digitalen Raum sicher bewegen und im Zweifel richtig reagieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus stellte Marvin Bellmann die Struktur und Funktionen des Online-Bankings praxisnah vor. Neben der Einsicht in Konten und Ums\u00e4tze wurden auch weitere M\u00f6glichkeiten erl\u00e4utert, etwa das elektronische Postfach, das Einrichten von Dauerauftr\u00e4gen, die \u00c4nderung von Freistellungsauftr\u00e4gen sowie weitere Servicefunktionen. Auch die beiden Freigabeverfahren pushTAN und chipTAN wurden ausf\u00fchrlich erkl\u00e4rt. Der Workshop bot zudem viel Raum f\u00fcr individuelle Fragen, die im offenen Austausch beantwortet wurden.<\/p>\n

\u201eUnsere digitalen Services und Angebote werden von unseren Kundinnen und Kunden zunehmend genutzt \u2013 \u00fcber alle Altersgruppen hinweg\u201c, betont Katharina Stroop, Gesch\u00e4ftsstellenleiterin der Sparkasse G\u00fctersloh-Rietberg-Versmold in Rietberg. \u201eDeshalb bauen wir diese kontinuierlich weiter aus. Gleichzeitig ist es uns wichtig, unsere Kundinnen und Kunden bestm\u00f6glich zu unterst\u00fctzen und sie auf diesem Weg mitzunehmen. Mit Workshops wie diesem schaffen wir Orientierung, Sicherheit und Vertrauen im Umgang mit digitalen Bankdienstleistungen.\u201c<\/p>\n

Ein weiterer wichtiger Baustein des digitalen Serviceangebots ist die digitale Assistentin Linda. Der Chatbot der Sparkassen-Internetseite beantwortet viele Fragen rund um Online-Banking, Konten, Karten, \u00d6ffnungszeiten oder Serviceleistungen \u2013 sofort, rund um die Uhr und in zehn Sprachen. Linda bietet damit schnelle Hilfe auf digitalem Weg und erg\u00e4nzt die pers\u00f6nliche Beratung sinnvoll. Gerade bei einfachen oder kurzfristigen Anliegen profitieren Kundinnen und Kunden von diesem niedrigschwelligen, modernen Serviceangebot.<\/p>\n

Ziel der Workshops ist es, digitale Angebote verst\u00e4ndlich zu erkl\u00e4ren, Sicherheit zu vermitteln und zu zeigen, wie Online-Banking den Alltag erleichtern kann. Weitere Termine in 2026 werden derzeit geplant.<\/p>\n

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Foto: Sparkasse<\/figcaption><\/figure>\n

Reges Interesse: 15 Teilnehmende nahmen an der Info-Veranstaltung teil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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