{"id":1521,"date":"2021-08-20T14:49:51","date_gmt":"2021-08-20T12:49:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/?p=1521"},"modified":"2021-08-20T14:49:51","modified_gmt":"2021-08-20T12:49:51","slug":"warnung-vor-falschen-inkassoschreiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/2021\/08\/20\/warnung-vor-falschen-inkassoschreiben\/","title":{"rendered":"Warnung vor falschen Inkassoschreiben"},"content":{"rendered":"<div class=\"io-ox-signature\">Verbraucherzentrale NRW erkl\u00e4rt, woran man betr\u00fcgerische Abzocke erkennt und wie Betroffene reagieren sollten:<\/div>\n<div class=\"io-ox-signature\"><strong>Falsche Inkassoschreiben sorgen derzeit f\u00fcr Verunsicherung bei Verbraucher:innen in NRW. Verschiedene Firmen, darunter die EU Forderungs AG, die RIGO Forderungs AG und die RIGOVA Forderungs AG , verschicken Briefe, in denen sie rund 270 Euro f\u00fcr ein angebliches Gl\u00fccksspiel-Abo fordern. Die Firmen drohen mit Mahnbescheiden, Zwangsvollstreckungen, Pf\u00e4ndungen sowie Schufa-Eintr\u00e4gen und sch\u00fcren damit Angst und Sorge bei Verbraucher:innen. \u201eWer ein falsches Inkassoschreiben erh\u00e4lt, sollte darauf keinesfalls reagieren und Anzeige bei der Polizei erstatten\u201d, r\u00e4t Iwona Husemann, Juristin bei der Verbraucherzentrale NRW. \u201eGrunds\u00e4tzlich empfehlen wir, Inkassoschreiben sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen. Denn auch wenn tats\u00e4chlich ein Zahlungsverzug vorliegt, k\u00f6nnen die Forderungen \u00fcberh\u00f6ht sein.\u201d Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps, wie man Betrugsmaschen erkennt und worauf bei Inkassoschreiben generell zu achten ist. <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Woran erkennt man ein seri\u00f6ses Inkassounternehmen?<\/strong>Jedes Inkassob\u00fcro muss registriert sein. Es ben\u00f6tigt einen entsprechenden Registrierungsbescheid der zust\u00e4ndigen Aufsichtsbeh\u00f6rde. Ob ein Inkassob\u00fcro registriert ist, kann im Rechtsdienstleistungsregister kostenfrei \u00fcberpr\u00fcft werden. H\u00e4ufig fallen falsche Inkassoschreiben bereits durch typische Merkmale ins Auge, wie zum Beispiel Rechtschreibfehler, ausl\u00e4ndische Kontodaten, auf die das Geld \u00fcberwiesen werden soll, fehlende Pflichtangaben oder die Androhung von weitreichenden Konsequenzen, die die Betroffenen verunsichern sollen. Seri\u00f6se Inkassounternehmen kommunizieren transparent und gehen auf Einw\u00e4nde ein. Bereits aus dem ersten Schreiben des Inkassounternehmens muss hervorgehen, f\u00fcr wen die Bezahlung der Forderung zu erfolgen hat. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen sowohl der Vertragsgegenstand als auch das Datum des Vertragsschlusses konkret benannt werden. M\u00f6gliche Zinsen und Inkassokosten m\u00fcssen nachvollziehbar aufgef\u00fchrt werden. Ein seri\u00f6ses Inkassob\u00fcro setzt zudem eine angemessene Frist zum Ausgleich der Forderung. Wie ein seri\u00f6ses Inkassoschreiben aufgesetzt ist, zeigt im Detail der <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/wissen\/geld-versicherungen\/kredit-schulden-insolvenz\/inkasso-so-erkennen-sie-unserioese-forderungen-10871\">interaktive Inkassobrief<\/a> auf der Homepage der Verbraucherzentrale NRW.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Wie sollte man auf nicht berechtigte Forderungen reagieren?<br \/>\n<\/strong>Wer ein Inkassoschreiben erh\u00e4lt, sollte pr\u00fcfen, ob er dem Unternehmen tats\u00e4chlich Geld schuldet und ob er mit der Zahlung in Verzug ist. Wer zwar einen Vertrag abgeschlossen hat, aber sicher ist, dass kein Zahlungsverzug vorliegt, sollte den Forderungen schriftlich widersprechen und den Brief per Einwurfeinschreiben versenden. Bei einem offensichtlichen Betrugsversuch k\u00f6nnen Betroffene Anzeige bei der Polizei erstatten und m\u00fcssen ansonsten nicht auf das Schreiben reagieren.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ab wann liegt ein Zahlungsverzug vor?<br \/>\n<\/strong>Entgegen weitl\u00e4ufiger Meinungen kann ein Zahlungsverzug auch ohne vorheriges Mahnschreiben vorliegen, zum Beispiel wenn eine Rechnung mit Mahnhinweis ausgestellt oder wenn im Vertrag eine konkrete Zahlungsfrist vereinbart worden ist. Das Unternehmen muss dann kein weiteres Mahnschreiben verschicken. Der Zahlungsverzug liegt automatisch nach Ablauf der Frist vor.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Worauf muss bei einer berechtigten Forderung geachtet werden?<br \/>\n<\/strong><span lang=\"de-DE\">Rechnungen von Inkassob\u00fcros sollten stets sorgf\u00e4ltig gepr\u00fcft werden. Denn oft sind die Rechnungen \u00fcberh\u00f6ht. Wenn das Inkassounternehmen zum Beispiel Kontof\u00fchrungskosten in Rechnung stellt, m\u00fcssen diese nicht bezahlt werden. Die Kontrolle der Forderung und der Eingang der Zahlung geh\u00f6ren zur allgemeinen Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des Inkassounternehmens und sind schon \u00fcber die Inkassogeb\u00fchr gedeckt. Diese basiert auf den Preisen und Konditionen, die die Inkassounternehmen mit ihren Auftraggebern vereinbart haben. Die H\u00f6he dieser Kosten h\u00e4ngt von den Umst\u00e4nden des Einzelfalles ab. Um Preistreiberei zu verhindern, sind die Inkassokosten f\u00fcr die Inkassodienstleister gesetzlich gedeckelt. Macht das Inkassounternehmen Zinsforderungen geltend, muss es detaillierte Angaben zur Berechnung der Zinsen machen. Das hei\u00dft, es muss den Zinssatz und den Zeitraum, f\u00fcr den die Zinsen geltend gemacht werden, angeben. Zinsforderungen sind laut Gesetz in H\u00f6he von f\u00fcnf Prozentpunkten \u00fcber dem Basiszins zul\u00e4ssig. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Weiterf\u00fchrende Infos und Links:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Weitere Informationen zum Thema Inkasso gibt es auf der Homepage der Verbraucherzentrale NRW unter <a href=\"http:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/inkasso\">www.verbraucherzentrale.nrw\/inkasso<\/a><\/li>\n<li>Unser interaktiver Inkassobrief hilft, unseri\u00f6se Schreiben zu erkennen:<a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/10871\">https:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/10871<\/a><\/li>\n<li>Einen Musterbrief zur Abwehr einer unberechtigten Forderung eines Inkassob\u00fcros finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/sites\/default\/files\/2019-10\/Abwehr_einer_unberechtigten_Forderung_Inkasso.pdf\">www.verbraucherzentrale.de\/sites\/default\/files\/2019-10\/Abwehr_einer_unberechtigten_Forderung_Inkasso.pdf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Verbraucherzentrale NRW erkl\u00e4rt, woran man betr\u00fcgerische Abzocke erkennt und wie Betroffene reagieren sollten: Falsche Inkassoschreiben sorgen derzeit f\u00fcr Verunsicherung bei Verbraucher:innen in NRW. 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