![\"\"](\"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/2026_10_02_AI_Agent_Kerber_Laukoetter_Poppenborg_Melcher-Kopie.jpg\")
<\/p>\nDie Kreisverwaltung wird digitaler und setzt verst\u00e4rkt auf K\u00fcnstliche Intelligenz. Von April bis August dieses Jahres wurden zun\u00e4chst Grundlagen und Kompetenzen vermittelt, der digitale Reifegrad der Kreisverwaltung betrachtet und ein gemeinsames Leitbild f\u00fcr den Einsatz von K\u00fcnstlicher Intelligenz entwickelt. Anschlie\u00dfend wurden konkrete Projektideen gesammelt, priorisiert und in einen Projektplan \u00fcberf\u00fchrt. 19 konkrete Projekte sind erarbeitet worden und sollen nun schrittweise umgesetzt werden. Die Projektleitung lag bei Marco Kerber aus dem Zentralen Digitalisierungsteam. Wissenschaftlich begleitet wurde der Strategieprozess von Prof. Dr. Dr. Bj\u00f6rn Niehaves und seinem Team von der Universit\u00e4t Bremen.\u00a0 Die KI- und Digitalisierungsstrategie ist der Politik im Ausschuss f\u00fcr Wirtschaft, Digitalisierung, Finanzen und Rechnungspr\u00fcfung vorgestellt worden. Passend dazu wurde am 1. Oktober durch das Bundesministerium f\u00fcr Digitales und Staatsmodernisierung bekannt gegeben, dass der Kreis G\u00fctersloh einer von 38 Kreisen und Kommunen ist, die an der zweiten Phase des \u201aAgentic AI Hubs\u2018 mitmachen. Dabei erarbeiten die kommunalen Verwaltungen zusammen mit 17 Start Ups KI-L\u00f6sungen f\u00fcr den Verwaltungsalltag. Fast 400 Bewerbungen hatte es von Verwaltungen und Start Ups f\u00fcr die zweite Phase gegeben. Der Kreis G\u00fctersloh hat den Zuschlag f\u00fcr das Projekt \u201aKI-Telefonagent f\u00fcr den Service von B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrgern\u2018 mit der \u201aneuraflow GmbH\u2018 erhalten. Dies ist jetzt eines der 19 Projekte der KI- und Digitalisierungsstrategie.<\/p>\n
Der Kreis G\u00fctersloh wird mittelfristig auch von den anderen Projekten des \u201aAgentic AI Hubs\u2018 des Bundesministeriums f\u00fcr Digitales und Staatsmodernisierung profitieren. Ziel ist es, so das Ministerium, bereits jetzt die erfolgreichen Pilotprojekte der ersten Phase schnell und fl\u00e4chendeckend in den Kommunen zu verankern. Es folgen in einem zweiten Schritt die erfolgreichen Projekte der Phase II.<\/p>\n
\u201eWichtig ist, dass wir im Rahmen der Strategie genau schauen, wie wir KI sinnvoll einsetzen, um den Service f\u00fcr B\u00fcrger zu verbessern, Mitarbeitende zu entlasten und Abl\u00e4ufe zu vereinfachen\u201c, gibt Landr\u00e4tin Ina Lauk\u00f6tter die Richtung vor. \u201eDass wir in der zweiten Runde bei den Pilotprojekten des Bundesministeriums dabei sind, verstehe ich auch als Anerkennung f\u00fcr die Leistung, die unsere IT-Abteilung bisher auf diesem Gebiet erbracht hat.\u201c Digitalisierung und der Einsatz von KI d\u00fcrfe kein Selbstzweck sein, sondern m\u00fcsse konkrete Ziele verfolgen. Die Projekte reichen von organisatorischen und technischen Grundlagen bis hin zu konkreten KI-Anwendungen. Ein zentrales Projekt unter den 19 ist die sichere KI-Arbeitsplattform f\u00fcr die Mitarbeitenden. \u201e\u00d6ffentlich verf\u00fcgbare KI-Dienste sind f\u00fcr viele dienstliche Anwendungsf\u00e4lle nur eingeschr\u00e4nkt geeignet, insbesondere dann, wenn sch\u00fctzenswerte Verwaltungsdaten verarbeitet werden\u201c erkl\u00e4rt Christian Melcher, Leiter der Abteilung IT, Digitale L\u00f6sungen und Zentrale Dienste.<\/p>\n
Die geplante KI-Plattform schafft einen gesch\u00fctzten technischen Rahmen, in dem, abh\u00e4ngig vom jeweiligen Anwendungsfall und den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, auch sensible Verwaltungsdaten verarbeitet werden k\u00f6nnen. \u201eVereinfacht gesagt kann die KI gezielt auf freigegebene Informationen und Dokumente zugreifen und daraus die f\u00fcr eine Anfrage relevanten Inhalte heranziehen\u201c, erkl\u00e4rt Melcher.<\/p>\n
Dabei versteht der Kreis Digitalisierung und KI ausdr\u00fccklich nicht als Selbstzweck. Im Mittelpunkt der Strategie stehen sechs Wirkungsbereiche: Bessere Leistungen f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger, die Unterst\u00fctzung der Mitarbeitenden, effizientere Verwaltungsprozesse, ein wirtschaftlicher Einsatz \u00f6ffentlicher Mittel, bessere Entscheidungsgrundlagen sowie die Wahrung von Datensouver\u00e4nit\u00e4t und technologischer Unabh\u00e4ngigkeit.<\/p>\n
Weitere Beispiele sind das sogenannte \u201aRobotic Process Automation\u2018 (RPA) f\u00fcr die Automatisierung von Routineaufgaben oder die Einf\u00fchrung eines KI-gest\u00fctzten Protokollierungstools f\u00fcr Transkription und automatischer Protokollerstellung von Sitzungen und Besprechungen. Daf\u00fcr f\u00e4nden sich in jedem Dezernat Anwendungsbeispiele, so Melcher.<\/p>\n
Die KI- und Digitalisierungsstrategie des Kreises fu\u00dft auf einem OWL-Projekt: Die Kreisverwaltung hatte sich 2025 an der Entwicklung einer OWL-weiten Strategie zum Einsatz K\u00fcnstlicher Intelligenz beteiligt. Auch die Zusammenarbeit mit der Stadt G\u00fctersloh soll zum Thema KI im Rahmen der laufenden Kooperation \u201aUrban Stack\u2018 intensiviert werden.<\/p>\n
Dadurch sollen Erfahrungen und gemeinsame Entwicklungen genutzt und Doppelstrukturen m\u00f6glichst vermieden werden. Mit dem Abschluss der Strategieentwicklung beginnt nun die n\u00e4chste Phase: Die schrittweise Umsetzung der priorisierten Projekte und die \u00dcberpr\u00fcfung, welchen konkreten Beitrag sie zu einer modernen, leistungsf\u00e4higen und b\u00fcrgerorientierten Kreisverwaltung leisten k\u00f6nnen.<\/p>\n
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Freuen sich \u00fcber den Zuschlag in der zweiten Runde des \u201aAgentic AI Hubs\u2018 des Bundesministeriums f\u00fcr Digitales und Staatsmodernisierung f\u00fcr den Kreis G\u00fctersloh (v.l.): Marco Kerber (Projektleiter der KI- und Digitalisierungsstrategie), Landr\u00e4tin Ina Lauk\u00f6tter, Andreas Poppenborg (Dezernent Personal, Finanzen und Zentrale Dienste) sowie Christian Melcher (Abteilungsleiter IT, Digitale L\u00f6sungen und Zentrale Dienste).<\/p>\n
Foto: Kreis G\u00fctersloh<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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