{"id":1769,"date":"2021-09-28T15:34:59","date_gmt":"2021-09-28T13:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/?p=1769"},"modified":"2021-09-28T15:34:59","modified_gmt":"2021-09-28T13:34:59","slug":"besserer-schutz-gegen-inkasso-abzocke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/2021\/09\/28\/besserer-schutz-gegen-inkasso-abzocke\/","title":{"rendered":"Besserer Schutz gegen Inkasso-Abzocke"},"content":{"rendered":"<div>Vom 1. Oktober an gelten neue Regeln f\u00fcr Inkassokosten: Die Verbraucherzentrale NRW informiert, was sich k\u00fcnftig f\u00fcr Verbraucher:innen verbessert und wo weiter Kostenfallen lauern.<\/div>\n<div>Eine Rechnung vergessen oder im Supermarkt mit Karte bezahlt und das Gehalt war noch nicht auf dem Konto: Post von Inkassounternehmen kann jede:r bekommen. Dabei werden oft deutlich zu hohe Kosten berechnet, wie viele Beschwerden in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW zeigen. Vor solcher Abzocke soll ein neues Inkassorecht vom 1. Oktober an sch\u00fctzen. \u201eEntlastet werden durch das neue Gesetz besonders Verbraucher:innen, die die Gesamtforderung umgehend zahlen k\u00f6nnen\u201c, sagt Birgit Vorberg, Juristin bei der Verbraucherzentrale NRW. \u201eMenschen, die Forderungen auf Dauer nicht bedienen k\u00f6nnen, werden hingegen weiter mit hohen Zusatzkosten durch Inkasso belastet.\u201c Was Betroffene \u00fcber Inkassoforderungen wissen m\u00fcssen, erkl\u00e4rt die Verbraucherzentrale NRW.<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div><span lang=\"en-US\"><strong>Inkassogeb\u00fchren <\/strong><\/span><strong>pr\u00fcfen<\/strong><span lang=\"en-US\"><br \/>\n<\/span>Auch wenn Forderungen berechtigt sind, hei\u00dft das nicht, dass alle geltend gemachten Inkassokosten zul\u00e4ssig sind. Daher sollten Verbraucher:innen die Kosten pr\u00fcfen, bevor sie zahlen und sich im Zweifel bei der Verbraucherzentrale beraten lassen. Bisher haben Inkassofirmen \u2013 orientiert an den Geb\u00fchren von Rechtsanw\u00e4lt:innen \u2013 selbst bei Kleinforderungen bis 50 Euro in der Regel 76,44 Euro berechnet, mehr als den eigentlich geschuldeten Betrag. K\u00fcnftig d\u00fcrfen es maximal 32,40 Euro sein. Auch bei Forderungen \u00fcber 50 Euro zieht der Gesetzgeber einen reduzierten Kostendeckel ein. So werden zum Beispiel bei einer Forderung von 500 Euro im Regelfall k\u00fcnftig noch knapp 53 Euro an Inkassokosten und -auslagen f\u00e4llig.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Nach der Pr\u00fcfung schnell zahlen<\/strong><\/div>\n<div>Wer zahlungsf\u00e4hig ist und sichergestellt hat, dass die Zahlungsforderung berechtigt ist, sollte nach Erhalt des ersten Inkassoschreibens sofort zahlen. Dadurch senken Verbraucher:innen die Kosten, bei einer Forderung bis 500 Euro zum Beispiel auf 29,40 Euro. Aber Achtung: Die Kostensenkung gilt nur f\u00fcr unbestrittene Forderungen.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Forderungen nicht vorschnell zur\u00fcckweisen<\/strong><\/div>\n<div>Nur wer sicher ist, eine unberechtigte Forderung erhalten zu haben, sollte eine Zahlungsaufforderung unmissverst\u00e4ndlich ablehnen. Will man sich zun\u00e4chst noch vergewissern, sollte man dies gegen\u00fcber dem Inkassounternehmen klarstellen und nicht direkt bestreiten, die Rechnung zahlen zu m\u00fcssen. Wer seine Zahlungspflicht erst einmal abstreitet, weil er meint, die Rechnung schon bezahlt zu haben, muss am Ende mit h\u00f6heren Kosten rechnen, falls er oder sie sich irrt.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><strong>Keine Kleinst-Raten vereinbaren<\/strong><\/div>\n<div>Sehr geringe Ratenzahlungen, zum Beispiel in H\u00f6he von 10 Euro im Monat, lohnen sich oft nicht, sondern treiben die Kosten sogar in die H\u00f6he. Denn f\u00fcr die Ratenzahlung fallen auch zuk\u00fcnftig zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an. Wer Probleme mit der Begleichung der Forderung hat, sollte Rat bei der \u00f6rtlichen Verbraucherzentrale einholen, statt vorschnell Raten zu vereinbaren.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><span lang=\"en-US\"><strong>Menschen, die <\/strong><\/span><strong>nicht zahlen k\u00f6nnen<\/strong><\/div>\n<div>\u201eWer nicht in der Lage ist, eine Inkassoforderung zu bezahlen, kann auch nicht auf Erleichterungen und einen besseren Schutz durch die Reform bauen\u201c, sagt Verbrauchersch\u00fctzerin Vorberg. Denn das neue Gesetz erlaubt es der Inkassobranche, in \u201ebesonders schwierigen oder besonders umfangreichen\u201c F\u00e4llen weiterhin Kosten in der bisherigen H\u00f6he zu verlangen. \u201eWas als besonders schwierig oder besonders umfangreich gilt, sagt das Gesetz aber nicht\u201c, kritisiert Vorberg. Sie bef\u00fcrchtet, dass viele Inkassofirmen die Grenze eher niedrig ansetzen, um weiter hohe Kostens\u00e4tze verlangen zu k\u00f6nnen. \u201e\u00dcberschuldete Verbraucher:innen m\u00fcssen damit rechnen, von Inkassounternehmen mit h\u00f6heren Kosten belastet zu werden. Dabei ist gar nicht gesagt, dass ein solcher Fall den Aufwand f\u00fcr Inkassounternehmen tats\u00e4chlich so stark erh\u00f6ht.\u201c<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div><em><strong>Weiterf\u00fchrende Informationen und Links:<\/strong><\/em><\/div>\n<ul>\n<li>Auch mit dem neuen Recht gilt f\u00fcr Betroffene: Vor der Zahlung erst einmal genau pr\u00fcfen, ob die Forderung und die Kosten berechtigt sind. Einen ersten \u00dcberblick kann der Inkasso-Check der Verbraucherzentralen geben: <a href=\"http:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/inkasso-check\">www.verbraucherzentrale.nrw\/inkasso-check<\/a>.<\/li>\n<li>Der interaktive Inkassobrief der Verbraucherzentrale NRW hilft dabei, ein Inkassoschreiben zu pr\u00fcfen und warnt vor typischen Fallstricken: <a href=\"http:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/10871\">www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/10871<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Vom 1. Oktober an gelten neue Regeln f\u00fcr Inkassokosten: Die Verbraucherzentrale NRW informiert, was sich k\u00fcnftig f\u00fcr Verbraucher:innen verbessert und wo weiter Kostenfallen lauern. Eine Rechnung vergessen oder im Supermarkt mit Karte bezahlt und das Gehalt war noch nicht auf dem Konto: Post von Inkassounternehmen kann jede:r bekommen. 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