{"id":1999,"date":"2021-10-29T15:24:01","date_gmt":"2021-10-29T13:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/?p=1999"},"modified":"2021-10-29T15:24:01","modified_gmt":"2021-10-29T13:24:01","slug":"kuendigungen-werden-einfacher-schneller-telefon-oder-mobilfunkanbieter-wechseln","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/2021\/10\/29\/kuendigungen-werden-einfacher-schneller-telefon-oder-mobilfunkanbieter-wechseln\/","title":{"rendered":"K\u00fcndigungen werden einfacher: Schneller Telefon- oder Mobilfunkanbieter wechseln"},"content":{"rendered":"<div class=\"io-ox-signature\">Die K\u00fcndigungsfrist verpasst und nochmal f\u00fcr ein Jahr im Vertrag gefangen? Dieses \u00c4rgernis geh\u00f6rt bald der Vergangenheit an. Ab dem 1. Dezember werden die K\u00fcndgungsfristen bei Telekommunikationsvertr\u00e4gen deutlich verbraucherfreundlicher. <span lang=\"de-DE\">\u201e<\/span>Bisher haben sich viele Vertr\u00e4ge automatisch um ein weiteres Jahr verl\u00e4ngert, ohne eine K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeit zu bieten\u201d, erkl\u00e4rt <span lang=\"en-US\">Julian Lambracht<\/span><span lang=\"en-US\">, <\/span><span lang=\"en-US\">Verbraucherberater<\/span><span lang=\"en-US\"> der Beratungsstelle <\/span><span lang=\"en-US\">G\u00fctersloh<\/span><span lang=\"en-US\"> der Verbraucherzentrale NRW. <\/span><span lang=\"de-DE\">\u201e<\/span>Durch die neue Regelung k\u00f6nnen Verbraucher:innen ab Dezember schneller und unkomplizierter den Tarif oder Anbieter wechseln.\u201d Das m\u00fcssen Verbraucher:innen \u00fcber die neuen K\u00fcndigungsfristen wissen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vertragslaufzeiten und K\u00fcndigungsfristen<\/strong><br \/>\nWer einen neuen Internet-, Telefon- oder Mobilfunkvertrag abschlie\u00dft, ist h\u00e4ufig an eine Mindestvertragslaufzeit gebunden. Diese darf maximal 24 Monaten betragen. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit konnten Anbieter bisher Vertr\u00e4ge, die nicht fristgerecht gek\u00fcndigt wurden, um ein ganzes Jahr verl\u00e4ngern. Ab dem 1. Dezember ist dies nicht mehr m\u00f6glich. Verbraucher:innen steht nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ein K\u00fcndigungsrecht mit einer K\u00fcndigungsfrist von einem Monat zu. Dies gilt sowohl f\u00fcr bestehende als auch f\u00fcr neue Vertr\u00e4ge.<\/li>\n<li><strong>Umzug<\/strong><br \/>\nWer umzieht, kann aus verschiedenen Gr\u00fcnden den bestehenden Vertrag k\u00fcndigen oder wechseln wollen. Wenn der Anbieter die bisher gebuchten Leistungen am neuen Wohnort nicht zur Verf\u00fcgung stellt, wie zum Beispiel die bisherige Internetgeschwindigkeit, k\u00f6nnen Verbraucher:innen ihren Vertrag mit einmonatiger Frist k\u00fcndigen \u2013 auch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit. Dasselbe gilt, wenn durch den Zusammenzug mit einer anderen Person bereits ein Vertrag in der neuen Wohnung besteht und der Anschluss dadurch besetzt ist.<\/li>\n<li><strong>Optimaler Tarif<\/strong><br \/>\nAnbieter ver\u00e4ndern st\u00e4ndig ihre Tarife \u2013 und nicht immer teilen sie ihren Bestandskund:innen das mit. So bleiben Verbraucher:innen zuweilen in einem teuren Alt-Tarif, obwohl es l\u00e4ngst g\u00fcnstigere Konditionen g\u00e4be und ein Wechsel leicht m\u00f6glich w\u00e4re. Das Telekommunikationsgesetz schreibt Anbietern ab Dezember vor, die Bestandskund:innen einmal j\u00e4hrlich \u00fcber den f\u00fcr sie optimalen Tarif zu informieren. Und: Das darf der Anbieter nicht ausschlie\u00dflich am Telefon tun.<\/li>\n<li><strong>Anbieterwechsel<\/strong><br \/>\nWenn der Anbieter gewechselt wird, ist der neue Anbieter f\u00fcr die Abwicklung des Wechsels und die Rufnummermitnahme verantwortlich. Der alte Anbieter muss seine Leistung nach Vertragsende bis zum erfolgreichen Wechsel wie bislang weiterf\u00fchren und darf daf\u00fcr maximal 50 Prozent des vereinbarten Anschlussentgeltes verlangen. Wer l\u00e4nger als einen Arbeitstag keinen Zugriff auf die Telekommunikationsdienste hat, kann f\u00fcr jeden weiteren Tag eine Entsch\u00e4digung von 10 Euro (20 Prozent des vertraglich vereinbarten Monatsentgelts) von seinem alten Anbieter verlangen. Auch bei einer fehlgeschlagenen Rufnummermitnahme kann ab dem zweiten Arbeitstag eine Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von 10 Euro f\u00fcr jeden weiteren Tag eingefordert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Weiterf\u00fchrende Infos und Links:<\/strong><\/em><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Weitere Informationen zu den \u00c4nderungen des Telekommunikationsgesetzes zum 1. Dezember 2021 gibt auf der Homepage der Verbraucherzentrale NRW unter: <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/65879\">www.verbraucherzentrale.nrw\/node\/65879<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"mh-excerpt\"><p>Die K\u00fcndigungsfrist verpasst und nochmal f\u00fcr ein Jahr im Vertrag gefangen? Dieses \u00c4rgernis geh\u00f6rt bald der Vergangenheit an. Ab dem 1. Dezember werden die K\u00fcndgungsfristen bei Telekommunikationsvertr\u00e4gen deutlich verbraucherfreundlicher. \u201eBisher haben sich viele Vertr\u00e4ge automatisch um ein weiteres Jahr verl\u00e4ngert, ohne eine K\u00fcndigungsm\u00f6glichkeit zu bieten\u201d, erkl\u00e4rt Julian Lambracht, Verbraucherberater der Beratungsstelle G\u00fctersloh der Verbraucherzentrale NRW. <a class=\"mh-excerpt-more\" href=\"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/2021\/10\/29\/kuendigungen-werden-einfacher-schneller-telefon-oder-mobilfunkanbieter-wechseln\/\" title=\"K\u00fcndigungen werden einfacher: Schneller Telefon- oder Mobilfunkanbieter wechseln\">[&#8230;]<\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"author":1,"featured_media":1668,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-1999","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-verbrauchertipps"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1999","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1999"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1999\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2000,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1999\/revisions\/2000"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1999"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1999"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marktplatz-hsw.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1999"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}